La empresa estatal Hidrocapital anunció la activación de la línea telefónica 0800 Potable (7682253), disponible las 24 horas del día, con el objetivo de fortalecer la comunicación directa con los usuarios del servicio de agua potable en la capital y zonas aledañas.
Según informó la empresa en su cuenta de Instagram, por medio de este canal los ciudadanos podrán reportar averías, realizar consultas y solicitar información, con el respaldo de un equipo de atención encargado de responder de manera «oportuna y transparente».
La hidrológica destacó que esta iniciativa busca garantizar eficiencia en la gestión del servicio y reforzar los mecanismos de contacto entre la población y la institución.
Según Hidrocapital, la medida forma parte de las acciones del Gobierno venezolano para consolidar “mecanismos de transparencia y eficacia” en el manejo del recurso hídrico.
Recientemente, las autoridades del sector hídrico llevaron a cabo trabajos en la estación de bombeo Termópilas, ubicada en la parroquia La Pastora, municipio Libertador, como parte de la Agenda Concreta de Acción orientada a optimizar el servicio de agua potable en la capital.
Un equipo de especialistas instaló tuberías e interconexiones que, según la hidrológica, permitirán mejorar el suministro en beneficio de unas 125 mil familias de las parroquias La Pastora, Altagracia, San Juan y San José.
